Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Nya Underlag, en tjänst av Winbergh Media, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på support@nyaunderlag.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

• E-postadress vid registrering
• Uppladdade dokument (myndighetsbeslut och stödmaterial)
• Intervjusvar och ärendeinformation
• Betalningsuppgifter (hanteras av Stripe — vi lagrar aldrig kortuppgifter)
• Tekniska data (IP-adress, webbläsartyp, cookies)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

• Tillhandahålla tjänsten (dokumentanalys, strategi, dokumentgenerering)
• Hantera ditt konto och ärenden
• Behandla betalningar
• Förbättra tjänsten och felsöka tekniska problem

4. Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (för att leverera tjänsten), berättigat intresse (för att förbättra tjänsten) och samtycke (för cookies och marknadsföring).

5. Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto. Avslutade ärenden raderas efter 12 månader. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.

6. Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina dokument utan ditt samtycke. Vi använder följande underleverantörer:

• Supabase (datalagring, EU-baserade servrar)
• Stripe (betalningar)
• AI-tjänster via Lovable AI Gateway (dokumentanalys — dina uppgifter används inte för träning)

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av, radering av och begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta support@nyaunderlag.se.